شروط والأحكام (Terms & Conditions)

1. المقدمة والقبول

مرحباً بك في [ الوسيط بلس شركة كيان المتوسط ]. باستخدامك للتطبيق أو إنشاء حساب عليه، فإنك توافق تماماً على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام التطبيق. تُشكل هذه الشروط عقدًا قانونياً ملزماً بينك (سواء كنت تاجراً أو زبوناً) وبين إدارة المنصة.

2. تعريفات المنصة وطبيعة عملها

المنصة: هو تطبيق [الوسيط بلس شركة كيان المتوسط ] (أندرويد و آي أو إس) ومواقعها الإلكترونية المرتبطة.

طبيعة المنصة: تعمل المنصة كوسيط إلكتروني تقني بحت يجمع بين التجار (البائعين) والزبائن (المشترين). دورنا يقتصر على توفير المساحة التقنية لعرض المنتجات وإتمام عمليات التواصل، ولا نُعتبر بأي حال من الأحوال بائعاً مباشراً، أو مصنعاً، أو ضامناً للمنتجات المعروضة من قبل التجار.

3. الشروط الخاصة بالتجار (البائعين)

المسؤولية القانونية عن المنتجات: يتحمل التاجر وحدَه المسؤولية الكاملة والقانونية عن جودة المنتجات، سلامتها، مطابقتها للمواصفات القياسية، وشرعيتها وصلاحيتها للبيع.

المنتجات الممنوعة والمحظورة: يُحظر تماماً على أي تاجر عرض أو بيع أي منتجات مخالفة للقوانين المحلية والدولية، أو السلع المقلدة، أو المواد المخدرة، أو الأسلحة، أو السلع الضارة بصحة المستهلك، أو أي سلع تمس بالآداب العامة.

حق الإدارة في الحذف والملاحقة: يحق لإدارة المنصة -دونه إشعار مسبق ووفقاً لتقديرها المطلق- حذف أي منتج، أو تعليق، أو إغلاق حساب أي تاجر يتبين مخالفته للشروط، مع الاحتفاظ بحق اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضده وإبلاغ الجهات المختصة.

4. الشروط الخاصة بالزبائن (المشترين)

يلتزم الزبون بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند إتمام عمليات الشراء أو إنشاء الحساب.

يتم التعامل المالي والتعاقدي بشأن ضمان السلع وسياسات الاستبدال والاسترجاع مباشرة بين الزبون والتاجر المعني بالمنتج.

5. إخلاء المسؤولية القانونية للمنصة (منصة ومؤسس ومالك)

تُخلي إدارة المنصة مسؤوليتها القانونية والمدنية والجنائية التامة عما يلي:

البضائع والمحتوى: لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن جودة، سلامة، أو أمان المنتجات المعروضة من قِبل التجار، ولا تضمن خلوها من العيوب، وتُخلي مسؤوليتها عن أي أضرار جسدية أو مادية قد تنتج عن استخدام أو استهلاك المنتجات المعروضة من قِبل التجار.

المعاملات المالية وعمليات الدفع: لا تخزن المنصة بيانات بطاقات الدفع الخاصة بالمستخدمين. تُعالج المدفوعات عبر شركات ومزودي بوابات الدفع الإلكتروني المرخصين. وبالتالي، تُخلي المنصة مسؤوليتها تماماً عن أي تأخير، أو خطأ تقني، أو قرصنة، أو إخفاق في المعاملات المالية الناتجة عن أخطاء أو أعطال تخص شركات الدفع الإلكتروني أو البنوك الوسيطة.

النزاعات بين الأطراف: أي نزاع ينشأ بين الزبون والتاجر بشأن الشحن، أو الاسترجاع، أو عيوب السلع، هو نزاع بين طرفين مستقلين، ولا تتحمل المنصة أي التزام تعويض تجاه أي منهما.